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Saber trabalhar em equipe é uma das competências mais valorizadas. Isso porque essa habilidade é fundamental para que a empresa alcance suas metas.
O trabalho em grupo, quando eficaz, aumenta o desempenho dos colaboradores, contribui para a construção de um ambiente de trabalho mais saudável e ajuda a empresa a ter resultados mais rapidamente.
Para isso, é essencial que os profissionais consigam apoiar uns aos outros, sempre trabalhando com harmonia e em busca de um objetivo em comum.
O curso Trabalho em Equipe é indicado a todos os profissionais que desejam desenvolver competências para trabalhar melhor em time.
O aluno aprenderá técnicas e dicas para trabalhar em time e ainda compreenderá como uma equipe realmente integrada deve funcionar.
Você costuma ter essa sensação de, ao final do dia, achar que não fez tudo que deveria? Vive dizendo que gostaria que seus dias tivessem mais horas? Às vezes, precisa dormir pouco ou estender seu expediente para dar conta de todas as tarefas?
Se você respondeu sim, o Gestão do Tempo é para você.
O curso é destinado para todas as pessoas que precisam administrar muitas atividades e prioridades e que querem aumentar a sua produtividade e ter um estilo de vida mais equilibrado.
No curso Gestão do Tempo, você aprenderá como ter mais eficiência em suas atividades e organizar sua rotina e suas tarefas, identificando as prioridades e os ladrões de tempo.
Neste curso você aprenderá técnicas eficazes para administrar seu tempo da melhor forma possível. Assim, sua produtividade aumentará e você poderá ter mais resultados em sua vida pessoal e profissional.
Você aprenderá como direcionar seu tempo de forma eficiente entre atividades estratégicas, importantes, urgentes e circunstanciais, evitando a procrastinação, fazendo seu tempo render cada vez mais.
Relacionamento Interpessoal e Perfil Comportamental é um curso dinâmico e moderno que vai mudar completamente a forma que você enxerga as pessoas.
Com este curso você vai entender como as pessoas agem e pensam para, assim, melhorar seus relacionamentos e deixar sua comunicação mais clara e de acordo com cada perfil.
O curso baseia-se em estudos criteriosos e reconhecidos de profissionais do comportamento humano, pedagogia, psicologia e neurociência.
Você aprenderá a solucionar conflitos pessoais com mais facilidade, criar e manter o rapport, aumentar a persuasão e o poder de influenciar, ter uma comunicação clara para qualquer tipo de público, melhorar o autoconhecimento e o autodesenvolvimento e acelerar seus processos de aprendizagem.
Você tem dificuldades ao se expressar da maneira correta? Tem dificuldades em expressar seus sentimentos como queria? Nota que determinadas falas suas causam conflitos com outras pessoas?
Se você respondeu sim, o curso Comunicação Não Violenta foi feito para você!
Neste curso você irá expandir seus conhecimentos sobre a comunicação humana, reconhecendo sua linguagem para melhorar seus relacionamentos na família, no trabalho, com os amigos… Aprenderá também a praticar a escuta empática e terá acesso a técnicas de comunicação não violenta para aplicar nos diálogos do seu dia a dia.
Você tem dificuldades para conseguir alcançar seus objetivos? Tem sentimentos que te impedem de ser feliz ou de lutar pelos seus sonhos? Sente medo do desconhecido e do futuro?
Se você respondeu sim às perguntas, talvez você esteja precisando ampliar a sua inteligência emocional e melhorar a sua gestão pessoal.
Neste curso você conhecerá os atributos pessoais das pessoas que obtêm sucesso e qualidade de vida nesse mundo dinâmico e incerto.
Você aprenderá a lidar melhor com suas emoções para desenvolver autocontrole, equilíbrio emocional e autoconhecimento.
Você compreenderá as origens das suas emoções e como os estados emocionais são responsáveis pelas suas ações e resultados. Assim, você saberá como assumir o controle da sua vida para que você conquiste todos os objetivos que tanto deseja.
Ownership significa “sentimento de dono”. Colaboradores com esta competência almejam ver a empresa prosperar e a apoiam para isso.
Os colaboradores com esse sentimento de dono, costumam ser protagonistas na equipe, ajudando nas tomadas de decisões estratégicas e no engajamento, melhorando o ambiente de trabalho e aumentando a produtividade.
Uma dúvida muito comum de pessoas e empresas é:
É possível desenvolver ownership?
A resposta é sim. Qualquer pessoa pode desenvolver esta competência.
E é exatamente isso que você verá neste curso!
Você aprenderá o que é esse sentimento de dono e o que é ser protagonista e como isso é essencial para ter uma equipe de excelência.
Você saberá como formar uma equipe com protagonistas e com sentimento de dono, desenvolvendo nela habilidades de liderança, gestão de recursos, gestão do tempo etc.
Comunicar-se com eficácia é primordial nos dias atuais. Em um mundo onde as pessoas estão cada vez mais conectadas virtualmente e menos conectadas em seus relacionamentos interpessoais, ser um bom comunicador pode se tornar um grande diferencial.
E se os desafios já eram grandes nas comunicações face a face, hoje os desafios se multiplicam com tantos canais de comunicação virtuais, redes sociais e ferramentas de mensagens instantâneas.
Ser assertivo e persuasivo na comunicação pode trazer inúmeros benefícios a você e a seus relacionamentos pessoais e profissionais.
No curso Comunicação Assertiva e Persuasiva, você conhecerá a fundo os processos de comunicação e os elementos que podem torná-la persuasiva.
É essencial que a empresa tenha líderes capazes de construírem equipes de alta performance que contribuam para o sucesso da organização.
Bons líderes apoiam e direcionam a equipe para a ação, e ajudam a organização a fazer as melhores escolhas.
Portanto, com tantos desafios, possuir uma base consistente de conhecimento acerca da liderança é primordial.
No curso Liderança e Gestão de Equipes de Alta Performance você aprenderá técnicas para aumentar sua capacidade de liderança e ter resultados mais efetivos na gestão de pessoas.
Você também irá adquirir conhecimento para desenvolver atitudes que bons líderes precisam ter.
E além de aprender a liderar outras pessoas com segurança e eficácia, você se tornará também líder de si mesmo.
No curso Redação Empresarial você aprenderá a direcionar sua mensagem para cada meio, seja ele impresso ou digital, com uma redação clara e objetiva.
O curso objetiva proporcionar ao aluno a capacidade de redigir e interpretar textos empresariais e ampliar os conhecimentos linguísticos, aprimorando a produção de textos.
Ao final, você será capaz de redigir textos para documentos empresariais de forma correta, adequada e assertiva.
Você aprenderá técnicas para uma comunicação eficiente no ambiente de trabalho, redigir bem e-mails, elaborar propostas claras, preparar atas de reuniões objetivas, relatórios claros etc.
Cultura são os valores, visões e ideias vigentes nas empresas que influenciam decisões, ações e resultados.
A cultura organizacional ajustada é imprescindível para o desenvolvimento de toda corporação, independentemente de seu segmento ou porte. Isso porque ela é capaz de motivar os colaboradores e criar uma equipe capacitada.
É a cultura organizacional que desenvolve diretrizes para que a empresa tenha sucesso, a começar pela forma que os colaboradores agem e enxergam a corporação.
Alinhada a uma gestão da mudança eficaz, a empresa torna-se capaz de enfrentar quaisquer desafios, sejam estes gerados por demandas internas ou externas.
Neste curso você compreenderá os aspectos envolvidos nas mudanças e seus impactos nos resultados, clima e cultura organizacionais, além de entender como as pessoas reagem em momentos de transição dentro do ambiente corporativo.
Talvez as pessoas não se deem conta disso, mas negociar é muito mais do que uma competência. Negociar com eficácia pode ser considerado, quase uma arte.
E fica muito fácil justificar tal informação, afinal negociar reúne diversas habilidades e atributos como comunicação, relacionamento interpessoal, leitura de ambientes e situações, estabelecimento de empatia e assertividade.
Com isso, quem precisa negociar tem, normalmente, diante de si, clientes ou interfaces cada vez mais exigentes, preparados, munidos de informações, com muitas opções de escolha e com exigências e objeções muito fortes.
E não fazemos somente negociações com clientes externos. Também precisamos negociar com clientes internos (a nossa equipe) ou, até mesmo, com nossos familiares e amigos, quer seja para vender um produto, um serviço, um projeto ou uma ideia.
Em qualquer negociação precisamos estar muito bem preparados e transitarmos com propriedade por todos os caminhos.
Neste curso você terá acesso a estratégias eficazes para conduzir com sucesso qualquer negociação. Você aprenderá como desenvolver em si as habilidades necessárias para ser um bom negociador, aumentando seu poder de persuasão e capacidade de convencimento.
O curso Análise SWOT e Matriz SMART foi desenvolvido para quem deseja expandir suas competências, tomar decisões mais estratégicas e alcançar objetivos com clareza e rapidez.
Por meio de ferramentas práticas e poderosas do Coaching, você aprenderá a identificar pontos fortes, pontos de melhoria, oportunidades e ameaças (SWOT), além de estruturar metas inteligentes e alcançáveis (SMART).
Seja para sua vida pessoal ou profissional, este curso vai ajudá-lo a definir estratégias eficazes, potencializar seus resultados e conquistar seus objetivos de forma mais organizada e assertiva.
Feedback é uma das técnicas de gestão de pessoas e equipes mais importantes, por trazer consigo a possibilidade de desenvolvimento pessoal, profissional e de performance. E tudo isso de modo simples, objetivo e com investimentos na maioria das vezes irrelevantes diante dos benefícios gerados.
O curso Estratégias de Feedback tem como objetivo preparar o aluno, através de conceitos e técnicas, para a elaboração de feedbacks eficazes que contribuam para aumentar qualidade de vida de quem o recebe.
Além disso, o curso mostra a importância de saber escutar um feedback e saber usá-lo para aumentar a produtividade, melhorar os relacionamentos e facilitar o trabalho em equipe.
É destinado a pessoas e profissionais de todas as áreas e posições hierárquicas que desejam melhorar a competência interpessoal, trabalho em equipe, comunicação, qualidade de vida e clima organizacional.
| Temas | Carga horária |
|---|---|
| Excelência no Atendimento ao Cliente | 2h 6 min |
| Comunicação Não Violenta | 24 min |
| Comunicação Persuasiva | 2h 48 min |
| Cultura Organizacional e Gestão da Mudança | 58 min |
| Estratégias de Feedback | 1h 43 min |
| Gestão do Tempo | 2h 42 min |
| Inteligência Emocional e Gestão Pessoal | 2h 4 min |
| Liderança e Gestão de Equipes de Alta Performance | 2h 59 min |
| Estratégias de Negociação e Vendas | 3h 11 min |
| Neuromarketing e Comportamento do Consumidor | 1h 59 min |
| Relacionamento Interpessoal e Perfil Comportamental | 3h 7 min |
| Protagonismo e Ownership | 1h 45 min |
| Redação Empresarial | 1h 12 min |
| Análise SWOT e Matriz SMART | 1h 25 min |
| Trabalho em Equipe | 1h 33 min |
| Inovação e Criatividade | 2h 29 min |
| Autoconhecimento | 1h 27 min |
| Gestão de Conflitos | 1h 23 min |
| Empatia e Flexibilidade | 1h 25 min |
| Neuroliderança | 1h |
| Inteligência Emocional 2 | 1h 13 min |
| Sinergia | 1h 21 min |
| Estratégias de Negociação e Vendas 2 | 1h 46 min |
| Gestão da Mudança 2 | 1h 30 min |
| Comunicação Não Violenta 2 | 3h 34 min |
| Como Lidar com o Estresse | 59 min |
| Inclusão e Diversidade | 3h 19 min |
| Criando Propósitos | 1h 11 min |
| Elicitação | 2h 19 min |
O que leva um consumidor a decidir entre entre uma marca e outra? Como é esse processo de decisão? Quais fatores influenciam emocionalmente esse consumidor na hora da compra? O que acontece dentro do cérebro dele nesse momento?
Compreender o comportamento do consumidor que influencia em suas escolhas, atualmente, é um dos grandes desafios para diversos profissionais de diferentes segmentos.
O neuromarketing é a ciência que estuda os fatores que influenciam a decisão de comprar. É uma ferramenta que nos ajuda a prever como o consumidor reagirá às nossas ações de marketing.
O neuromarketing busca compreender os desejos, motivações e impulsos das pessoas, estudando suas reações neurológicas a determinados estímulos externos.
No curso Neuromarketing e Comportamento do Consumidor você compreenderá como o cérebro humano toma decisões e saberá como aplicar a neurociência em campanhas de marketing para que elas tenham foco no subconsciente do consumidor.
Um atendimento de excelência é aquele que ajuda o cliente a resolver o problema dele, não importando quem seja ele.
Com o mercado cada vez mais competitivo, hoje em dia é essencial que o cliente receba um bom atendimento.
Empresas com atendimento de excelência tendem a ter mais fidelização dos clientes, maior diferencial competitivo, melhor relacionamento do consumidor com a marca, menor custo de aquisição de clientes etc. E essas vantagens são essenciais para o crescimento de qualquer negócio.
Neste curso você aprenderá técnicas para aprimorar o atendimento a qualquer cliente, mantendo sempre a qualidade máxima e buscando atender às necessidades do consumidor.
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