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Treinamentos Empresariais

Qualidade no Atendimento Qualidade no Atendimento

Qualidade no Atendimento

O que é ?

Oferecer aos participantes recursos para o atendimento com foco total no cliente superando suas expectativas, encantando-o trazendo soluções a seus problemas e fidelizando-o.

  • Como fazer o cliente se apaixonar pelo seu atendimento
  • Como identificar e utilizar diferentes formas de comunicação com clientes diferentes
  • Como desenvolver auto motivação e auto estima, a chave para o sucesso.
  • O que te impede de ser melhor no seu trabalho ?
  • O que tira seu poder de atender com excelência ?
  • Como evitar ser influenciado por clientes mal humorados?
  • Criando um estado de proatividade para o sucesso.
  • Como atender clientes de perfis comportamentais diferentes.
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20 JUL, 2017

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05 JUL, 2017 | por José Carlos Carturan
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